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Agentes de IA e Centrais Inteligentes

Automatize o atendimento e amplie o relacionamento com clientes usando inteligência artificial conversacional e agentes autônomos

Atendimento inteligente com empatia e eficiência

Nossos agentes de IA combinam automação cognitiva e aprendizado contínuo para oferecer suporte rápido, personalizado e eficiente — sem perder o toque humano.

Desenvolvemos centrais omnichannel que unificam chat, voz, WhatsApp e e-mail em uma experiência fluida, com integração total a sistemas internos e CRMs.

Com a Cortex IQ, o atendimento deixa de ser um custo e se transforma em uma vantagem competitiva.

agentsAi

Benefícios

Inteligência artificial aplicada à comunicação e à experiência do cliente

Redução de custos operacionais com automação de atendimentos

Atendimento 24/7 com consistência e personalização em escala

Integração com CRMs, chat, voz e sistemas corporativos

Aprendizado contínuo para melhorar respostas e eficiência

Aumento da satisfação e retenção de clientes

Relatórios e insights em tempo real sobre interações e demandas

Como Funciona

Um processo colaborativo que combina empatia, dados e automação inteligente

Mapeamento e Design de Conversa

Entendemos as jornadas do cliente e desenhamos fluxos de diálogo naturais e eficientes, baseados em dados reais e intenção do usuário.

Step2-1

Treinamento e Integração

Desenvolvemos agentes inteligentes com IA generativa e modelos de NLP, integrando a CRMs, bases de conhecimento e canais como WhatsApp, chat e voz.

Monitoramento e Aprendizado Contínuo

Acompanhamos métricas, feedbacks e conversas para otimizar continuamente a performance do agente e aprimorar a experiência do usuário.

Principais Recursos

Soluções escaláveis, integradas e centradas na experiência humana

Agentes Autônomos com IA Generativa

Chatbots e assistentes inteligentes capazes de compreender contexto e gerar respostas humanas em tempo real.

Centrais Omnichannel

Atendimento unificado por voz, chat e e-mail com roteamento inteligente e histórico integrado do cliente.

Integração com Sistemas Corporativos

Conexão com ERPs, CRMs e APIs internas para automatizar processos e fornecer informações de forma dinâmica.

Análise de Conversas e Insights

Geração de relatórios e insights automáticos sobre o desempenho do atendimento e comportamento dos clientes

Quer criar seu Agente de IA?

Fale com nossos especialistas e descubra como implementar automação inteligente e IA generativa no seu atendimento.

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