Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a RUNA INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA LTDA ("Cortex IQ", "nós"), inscrita em São Paulo, SP — Brasil, coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de visitantes e contatos do site cortex-iq.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Cortex IQ é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre tratamento de dados podem ser enviadas ao nosso encarregado de dados (DPO) em dpo@cortex-iq.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece diretamente, ou que são gerados automaticamente pela navegação:

• Formulários de contato, ofertas e serviços: nome, e-mail, empresa (opcional) e mensagem, quando você preenche um dos formulários do site.
• Newsletter: apenas o e-mail, quando você se inscreve no rodapé do site.
• Candidaturas de emprego: nome, e-mail e currículo, quando você envia uma candidatura pelo e-mail de recrutamento divulgado na página "Sobre".
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de carregamento e métricas técnicas (Core Web Vitals), coletados apenas se você aceitar cookies não essenciais — veja nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (Art. 5º, II da LGPD) através deste site.

3. Para que usamos seus dados e qual a base legal

• Responder contatos e propostas comerciais — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (Art. 7º, V da LGPD).
• Enviar a newsletter — base legal: consentimento (Art. 7º, I), fornecido no momento da inscrição.
• Avaliar candidaturas de emprego — base legal: procedimento preliminar a possível contrato de trabalho ou prestação de serviços, a seu pedido (Art. 7º, V).
• Medir desempenho e uso do site (analytics) — base legal: consentimento (Art. 7º, I), coletado através do banner de cookies antes de qualquer cookie não essencial ser ativado.

4. Como seus dados são processados e com quem são compartilhados

Quando você envia um formulário do site, os dados são processados por uma função de backend hospedada na infraestrutura do Supabase (nosso provedor de banco de dados e automação de e-mail via Lovable Cloud) unicamente para gerar e entregar uma notificação por e-mail à nossa equipe comercial. Não utilizamos serviços externos de envio de e-mail marketing (como Resend ou SendGrid) — todo o envio é feito pela infraestrutura nativa do nosso provedor de aplicação.

Quando você aceita cookies de analytics, dados de navegação são compartilhados com o Google Analytics (Google LLC), que atua como operador para fins de mensuração de audiência e performance.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para conduzir a conversa comercial decorrente do seu contato. Registros técnicos de envio de e-mail (para garantir entregabilidade e permitir descadastro) são mantidos conforme necessário para essa finalidade. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento — veja a seção 7.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e controle de acesso à infraestrutura de banco de dados. Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva ao nosso encarregado de dados (DPO) em dpo@cortex-iq.com. Buscamos responder em prazo razoável, tipicamente em até 15 dias úteis. Para descadastro imediato de e-mails, use também o link de descadastro presente em qualquer e-mail recebido, ou acesse nossa página de conformidade com a LGPD.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão vigente.

9. Contato

RUNA INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA LTDA — São Paulo, SP, Brasil
Encarregado de dados (DPO): dpo@cortex-iq.com
Contato comercial: comercial@cortex-iq.com

Este documento foi preparado com apoio de inteligência artificial a partir das práticas reais de coleta de dados deste site, seguindo a estrutura exigida pela LGPD. Ele não substitui a revisão por um advogado licenciado antes de sua publicação definitiva.