Política de Privacidade
RUNA INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA LTDA
Nome fantasia: CORTEX IQ
A RUNA INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA LTDA, nome fantasia CORTEX IQ, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade estabelece como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com os princípios de governança, controle e responsabilidade definidos pela ISO/IEC 42001 – Sistema de Gestão de Inteligência Artificial.
Ao utilizar nossos sites, formulários, conteúdos ou serviços, o titular declara ciência e concordância com os termos aqui descritos.
1. Princípios e compromisso institucional
A CORTEX IQ adota como princípios fundamentais no tratamento de dados pessoais e no uso de sistemas de IA:
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Finalidade e transparência
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Necessidade e minimização de dados
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Segurança da informação
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Rastreabilidade e responsabilidade
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Supervisão humana sobre decisões automatizadas
Esses princípios orientam tanto nossas práticas de proteção de dados quanto a arquitetura de soluções baseadas em inteligência artificial, conforme a ISO/IEC 42001.
2. Dados pessoais tratados
Podemos tratar os seguintes dados pessoais:
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Nome e sobrenome
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Endereço de e-mail
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Número de telefone
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Empresa e cargo
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Informações fornecidas voluntariamente em formulários
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Endereço IP
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Dados de navegação e interação com o site
Não realizamos, de forma intencional, o tratamento de dados pessoais sensíveis.
3. Formas de coleta
Os dados podem ser coletados:
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Diretamente, por meio de formulários, contatos, inscrições e agendamentos
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Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares durante a navegação
Utilizamos a plataforma HubSpot como CRM e ferramenta de automação de marketing, responsável pelo processamento de dados relacionados a formulários, comunicações e interações.
4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são tratados para:
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Atender solicitações e comunicações
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Gerenciar relacionamento institucional e comercial
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Enviar conteúdos, materiais e comunicações institucionais
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Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços
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Realizar análises estatísticas e operacionais
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Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
O tratamento ocorre com base no consentimento do titular, no legítimo interesse, ou no cumprimento de obrigação legal, conforme aplicável.
5. Uso de dados em sistemas de IA (ISO/IEC 42001)
Quando aplicável, dados podem ser utilizados em sistemas de apoio analítico ou automatizado, sempre respeitando:
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Limitação de finalidade
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Avaliação de riscos
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Supervisão humana
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Rastreabilidade das decisões
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Controles éticos e técnicos
A CORTEX IQ não utiliza sistemas de IA para decisões automatizadas com impacto legal ou significativo sobre titulares sem supervisão humana adequada.
6. Compartilhamento e transferência internacional
Os dados podem ser compartilhados com:
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Fornecedores tecnológicos essenciais, como o HubSpot
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Prestadores de serviço contratados
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Autoridades públicas, quando exigido por lei
Pode haver transferência internacional de dados, especialmente para servidores do HubSpot, adotando-se medidas contratuais e técnicas adequadas, conforme a LGPD.
A CORTEX IQ não comercializa dados pessoais.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
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Funcionamento essencial do site
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Análise de desempenho e navegação
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Personalização de experiência
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Marketing institucional
O gerenciamento de consentimento é feito por meio do banner de cookies do HubSpot, permitindo que o usuário aceite, recuse ou personalize suas preferências.
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Cookies.
8. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, próprios ou de terceiros contratados, com controles técnicos e organizacionais adequados.
Embora adotemos boas práticas de segurança da informação, nenhum sistema é totalmente isento de riscos. Em caso de incidente relevante, os titulares serão informados conforme exigido pela legislação.
9. Direitos do titular
O titular pode, a qualquer momento:
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Solicitar acesso aos dados
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados
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Solicitar exclusão, quando aplicável
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Revogar consentimentos
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Solicitar portabilidade
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Solicitar interrupção de comunicações de marketing
As solicitações devem ser encaminhadas para:
📧 dpo@cortex-iq.com
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
11. Encarregado de Dados (DPO)
O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o time responsável da CORTEX IQ, contatável pelo e-mail:
📧 dpo@cortex-iq.com
12. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira, sendo eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.
Atualização: 17 de dezembro de 2022
As versões em demais línguas são fornecidas apenas para referência, em caso de dúvidas ou divergências de interpretação entre as versões, prevalecerá a versão em Português.